Estratégia saúde da família como espaço de insatisfação e satisfação profissional / Family health strategy as a place for job dissatisfaction and satisfaction / La estrategia de salud familiar como espacio de insatisfacción y satisfacción profesional

Os fatores que interferem na satisfação e insatisfação dos profissionais que atuam na Estratégia Saúde da Família são diversos e de inúmeras características. O objetivo do estudo foi identificar os fatores de satisfação e insatisfação de profissionais da Estratégia de Saúde da Família do município de Forquilhinha/SC. Trata-se de um estudo de métodos mistos, descritivo e exploratório, realizado com 15 profissionais da saúde de três Unidades de Saúde por meio de entrevista semiestruturada. Os dados foram analisados segundo a análise de conteúdo temática com o auxílio do software Atlas.ti. Os resultados geraram 72 categorias, vinculados a cinco subcategorias, associados a duas categorias. Os grupos fatores de insatisfação e satisfação encontrados envolvem a atuação na rotina diária, estrutura e serviços das unidades e do sistema de saúde, os direitos trabalhistas, a organização dos elementos de atuação, e as relações interpessoais com os colegas, usuários e gestores. A satisfação é indicada, principalmente, pela relação com os colegas e pela divisão de tarefas entre os profissionais. Em contrapartida, a falta de reconhecimento e desvalorização, além da sobrecarga trabalho, são os principais motivos de insatisfação. Os aspectos geradores de satisfação e insatisfação dos profissionais são múltiplos e até mesmo ambíguos e podem colaborar para prejuízo ou melhoria da prestação do cuidado a saúde.

The factors that interfere with the satisfaction and dissatisfaction of professionals working in the Family Health Strategy are diverse. The objective of the study was to identify the factors of satisfaction and dissatisfaction of professionals of the Family Health Strategy in the municipality of Forquilhinha (SC). This is a mixed-methods, descriptive and exploratory study, carried out with 15 health professionals from three health units by means of semi-structured interviews. The data were analyzed according to thematic content analysis, with the help of the Atlas.TI 9.0 software. The results generated 72 codes, linked to five subcategories, associated with two categories. The groups of dissatisfaction and satisfaction factors found involve: the performance in the daily routine, structure and services of the units and the health system, labor rights, the organization of the performance elements, and the interpersonal relationships with colleagues, users and managers. Satisfaction is indicated mainly by the relationship with colleagues and the division of tasks among professionals. On the other hand, the lack of recognition and the devaluation, besides the work overload, are the main reasons for dissatisfaction. The aspects that generate satisfaction and dissatisfaction among professionals are multiple and even ambiguous and can contribute to hinder or improve health care delivery.

Los factores que interfieren en la satisfacción o en la insatisfacción de los profesionales que actúan en la Estrategia de Salud Familiar son diversos. El objetivo de este estudio fue identificar los factores de satisfacción e insatisfacción de los profesionales de la Estrategia de Salud Familiar del municipio de Forquilhinha (Santa Catarina, Brasil). Se trata de un estudio de métodos mixtos, descriptivo y exploratorio, realizado con 15 profesionales sanitarios de tres unidades de salud mediante entrevistas semiestructuradas. Los datos se analizaron según el análisis de contenido temático con la ayuda del software Atlas.TI 9.0. Los resultados generaron 72 categorías, vinculadas a cinco subcategorías, asociadas a dos categorías. Los factores de insatisfacción y satisfacción encontrados tienen que ver con la actuación en la rutina diaria, la estructura y los servicios de las unidades y del sistema de salud, los derechos laborales, la organización de los elementos de actuación y las relaciones interpersonales con los compañeros, los usuarios y los gestores. La satisfacción está indicada principalmente por la relación con los compañeros y el reparto de tareas entre los profesionales. Por otro lado, la falta de reconocimiento y la desvalorización, además de la sobrecarga de trabajo, son los principales motivos de insatisfacción. Los aspectos que generan satisfacción e insatisfacción de los profesionales son múltiples, incluso ambiguos, y pueden perjudicar o mejorar la prestación de la asistencia sanitaria.

O tempo em terapia: possibilidades psicodramáticas / Time in therapy: psychodramatic possibilities / El tiempo en terapia: posibilidades psicodramáticas

RESUMO O presente estudo teve como objetivos compreender como as pessoas se relacionam com o tempo e apresentar possibilidades de vivências psicodramáticas em diferentes formatos de sessão. Foi realizada uma pesquisa qualitativa de estudo de caso, com análise de registros de um encontro grupal e de uma sessão bipessoal de três mulheres, cada uma em seu processo psicoterapêutico. O encontro grupal com jogos dramáticos trabalhou especificamente a relação com o tempo e apresentou as dificuldades e facilidades em lidar com o tempo, que passa rápido ou devagar, com os imprevistos e/ou o aproveitar o momento. As sessões individuais marcaram o tempo como inimigo, até a compreensão de que a rotina exaustiva ou as conservas de produtividade impediam a espontaneidade.

ABSTRACT This study aimed to understand how people relate to time and present possibilities of psychodramatic action in different session formats. Therefore, qualitative research was carried out in case study format, with analysis of records of a group meeting and a bipersonal session of three women, each in their psychotherapeutic process. The group meeting with dramatic games worked specifically the relationship with time and presented the difficulties and facilities in dealing with time that passes quickly or slowly, with the unforeseen and/ or seize the moment. The individual sessions marked time as an enemy, until the understanding that the exhaustive routine or the preservation of productivity prevented spontaneity.

RESUMEN El presente estudio tiene como objetivos comprender cómo las personas se relacionan con el tiempo y presentar posibilidades de actuación psicodramáticas a partir de diferentes formatos de sesión. Se realizó una investigación cualitativa en formato de estudio de caso, con análisis de registros de un encuentro grupal y una sesión bipersonal de 3 mujeres, cada una en su proceso psicoterapéutico. El encuentro grupal con juegos dramáticos trabajó específicamente la relación con el tiempo y presentó las dificultades y facilidades en lidiar con el tiempo que pasa rápido o lento, con los imprevistos y/o aprovechar el momento. Las sesiones individuales marcaron el tiempo como enemigo, hasta la comprensión de que la rutina exhaustiva o las conservas de productividad impedían la espontaneidad.

Ansiedade em universitários e a criança interna: psicodrama bipessoal on-line / Anxiety of college students and their inner child: online bipersonal psychodrama / La ansiedad en los estudiantes universitarios y herida infantil: psicodrama bipersonal en línea

RESUMO O estudo objetivou compreender as contribuições do psicodrama bipessoal na identificação e ação reparatória de cenas nucleares de universitários com embotamento da espontaneidade no ambiente acadêmico. Foi realizada uma pesquisa-ação em formato de psicodrama bipessoal on-line com dois estudantes universitários, acessados por meio da técnica da bola de neve. Os atendimentos seguiram as etapas de sessão psicodramática, suas técnicas e ferramentas. A análise das sessões foi realizada com base nos pressupostos teóricos da socionomia. Identificou-se que as cenas nucleares relacionadas à ansiedade dos protagonistas estavam associadas à infância. Os status nascendis foram trabalhados em ação reparatória com a criança interna ferida dos protagonistas, de modo a auxiliar no desenvolvimento da espontaneidade.

ABSTRACT The study aimed to understand the contributions of bipersonal psychodrama in the identification and reparatory action of core scenes of university students with blunted spontaneity in the academic environment. An action research was carried out in an on-line bipersonal psychodrama format with two college students, accessed through the snowball technique. The sessions followed the steps of a psychodramatic session, its techniques, and tools. The analysis of the sessions was carried out based on the theoretical assumptions of socionomics. It was identified that the core scenes related to the protagonists' anxiety were associated to childhood. The status nascendis were worked in reparatory action with the wounded inner child of the protagonists, in order to help the development of spontaneity.

RESUMEN El estudio pretendía comprender las contribuciones del psicodrama bipersonal en la identificación y acción reparatoria de escenas nucleares de estudiantes universitarios con embotamiento de la espontaneidad en el entorno académico. Se realizó una investigación-acción en formato de psicodrama bipersonal online con 2 estudiantes universitarios, a los que se accedió mediante la técnica de bola de nieve. Las sesiones siguieron las etapas de la sesión psicodramática, sus técnicas y herramientas. El análisis de las sesiones se realizó desde los supuestos teóricos de la Socionomía. Se identificó que las escenas centrales relacionadas con la ansiedad de los protagonistas estaban asociadas a la infancia. Los status nascendis se trabajaron en acción reparadora con el niño interior herido de los protagonistas, para ayudar al desarrollo de la espontaneidad.

Domestic violence against women in the brazilian media: study of social representations / Violencia doméstica contra las mujeres en los medios de comunicación brasileños: estudio de representaciones sociales / Violência doméstica contra as mulheres na mídia brasileira: estudo de representações sociais

This study examined the content published by the newspaper Folha de São Paulo regarding domestic violence before and after Law 11340/06, commonly known as Maria da Penha Law, came into force. A retrospective and comparative documentary research analyzed 3408 news reports published between 1994 and 2018. Divided into two corpora, '12 years before' and '12 years after' the Law, the material was analyzed using the IRaMuTeQ software and Descending Hierarchical Classification. The first corpus included news reports on cases involving celebrities and little about ordinary people. It also covered the feminist struggle to reduce domestic violence, focusing on specialized police stations and shelters. The second corpus included reports on the achievements generated by the Law and its challenges, pointing out the need to regard the law as more than a punitive instrument, addressing its preventive and care spheres. Problematizing how the media discloses such law is paramount, since the content divulged affects the construction of social representations.(AU)

Este artículo tuvo por objetivo identificar el contenido de la violencia doméstica transmitido en el periódico Folha de S. Paulo antes y después de la Ley 11.340/2006 (Ley Maria da Penha). La investigación fue de carácter documental retrospectivo y comparativa, realizada a partir de 3.408 noticias difundidas entre 1994 y 2018. El material se dividió en dos corpus: 12 años antes y 12 años después de la Ley, y se analizó con el software IRaMuTeQ. En el primer corpus, los medios informaron casos de celebridades y poco sobre la gente común. También abordaron la lucha feminista para reducir la violencia doméstica. Como no existe una legislación específica, la atención se centró en estaciones de policía especializadas y refugios. En el segundo corpus, se observaron los logros generados por la Ley y sus desafíos. Se identificó la necesidad de mirar la Ley desde un punto de vista no solo punitivo, sino también abordando las esferas preventivas y de asistencia. Se enfatiza la importancia de problematizar la difusión de la Ley en los medios, ya que los contenidos generalizados afectan la construcción de las representaciones sociales.(AU)

Este artigo pretende identificar o conteúdo sobre violência doméstica difundido no jornal Folha de S. Paulo antes e depois da Lei 11340/06 (Maria da Penha). A pesquisa foi documental, retrospectiva e comparativa; com 3408 reportagens entre 1994 e 2018. O material foi dividido em dois corpora: 12 anos antes e 12 anos depois da lei, e analisado com software IRaMuTeQ. No primeiro corpus, a mídia divulgava casos de celebridades e pouco acerca de pessoas do cotidiano. Também trouxe a luta feminista para diminuir a violência doméstica. Em virtude da então inexistência de uma legislação específica, os destaques eram as delegacias especializadas e as casas abrigo. No segundo corpus, observou-se as conquistas geradas pela lei e seus desafios. Identificou-se a necessidade de olhar para a lei por um viés não apenas punitivista, abordando as esferas preventivas e assistenciais. Destaca-se a importância de problematizar a difusão da lei na mídia, visto que os conteúdos perpassados afetam a construção de representações sociais.(AU)

Entre o sofrimento e a saúde: considerações sobre o trabalho do Agente Comunitário de Saúde / Between suffering and health: considerations about the Community Health Agent's work

No Sistema Único de Saúde (SUS) os Agentes Comunitários de Saúde (ACS) estão em constante contato com o território em que atuam, pela sua função e papel de morador, resultando em consequências ambíguas no estabelecimento de suas ações. Assim, o presente estudo busca compreender o papel dos Agentes Comunitários de Saúde, sua relação com o território, unidade e profissionais, e os processos de saúde e adoecimento no desempenho da função. Trata-se de um estudo qualitativo no formato de pesquisa participante, por meio de entrevista semiestruturada com 6 ACS, que também foram acompanhados em suas atividades diárias. A análise de conteúdo dos dados obtidos por diário de campo e entrevista possibilitou a identificação de 3 categorias: Papel dos ACS; Relação com a Equipe, e Saúde e Sofrimento dos ACS. O sofrimento dos ACS decorre da vigilância sobre seu trabalho, dificuldades no relacionamento interpessoal com a equipe, adversidades no território e sobrecarga de trabalho. Identifica-se que são profissionais muitas vezes subestimados e incompreendidos

In the Unified Health System, Community Health Agents (CHA) are in constant contact with the territory in which they operate, due to their role and role as residents, resulting in ambiguous consequences in the establishment of their actions. Thus, the present study seeks to understand the role of Community Health Agents, their relationship with the territory, unit and professionals, and the processes of health and illness in the performance of the function. This is a qualitative study in the form of participatory research, through a semi-structured interview with 6 CHA, who were also monitored in their daily activities. The content analysis of the data obtained by field diary and interview enabled the identification of 3 categories: Role of the CHA; Relationship with the Team, and Health and Suffering from the CHA. The CHA's suffering stems from surveillance over their work, difficulties in interpersonal relationships with the team, adversities in the territory and work overload. It is identified that they are professionals often underestimated and misunderstood.

Representações sociais da saúde para estudantes universitários / Social representations of health by university students

As representações sociais implicam a explicação da realidade, a orientação da ação no mundo e a justificação de comportamentos. No que se refere às representações sociais da saúde, elas podem estar associadas às práticas sociais. O objetivo deste estudo foi compreender as representações sociais de saúde para universitários de cursos da área da saúde de uma universidade do Sul Catarinense. Trata-se de um estudo qualitativo ancorado na Teoria das Representações Sociais e realizado por meio de um teste de evocação livre de palavras com 233 estudantes matriculados em uma instituição de ensino superior. A análise dos dados se deu mediante análise de similitude e análise prototípica, com o auxílio do software IraMuTeQ. Os resultados destacaram o bem-estar como elemento central, compreendido também por seus aspectos físicos, psicológicos e sociais. A compreensão vinculada à ausência de doenças também foi enfatizada por alguns participantes, ao passo que outros partem do princípio da promoção e prevenção de saúde. O cuidado com o corpo também surgiu como um dos primeiros elementos quando os universitários pensam em saúde. Destacam-se ainda representações de saúde baseadas em patologias e na ausência de doenças, voltadas ao fator biológico.

Social representations imply explaining reality, guiding action in the world and justifying behaviors. As for social representations of health, they may be associated with social practices. The aim of this study was to understand the social representations of health by university students in health courses at a university in Southern Santa Catarina. It is a qualitative study based on the Theory of Social Representations, carried out through a free word evocation test with 233 students enrolled in a higher education institution. Data analysis was carried out through similarity analysis and prototypical analysis, with the aid of IraMuTeQ software. The results highlight well-being as a central element, also understood by its physical, psychological and social aspects. The understanding linked to the absence of disease was also emphasized by some participants, while others started from the principle of health promotion and prevention. Body care also appears as one of the first elements when university students think about health. Health representations based on pathologies and the absence of disease, focused on the biological factor, were also highlighted.

O uso das redes sociais pelos órgãos gestores do Sistema Único de Saúde

Objetivo: o presente estudo tem como objetivo compreender como ocorre o uso das redes sociais por gestores do Sistema Único de Saúde em nível municipal, estadual e nacional e seu alcance para a população. Métodos: trata-se de um estudo documental de métodos mistos e descritivo, realizado nas redes sociais Instagram, Facebook e Twitter da Secretaria Municipal de Saúde de Criciúma, Secretaria Estadual de Saúde de Santa Catarina e Ministério da Saúde. Considerou-se na análise quantitativa o número de publicações, curtidas, seguidores e comentários, e na análise qualitativa o conteúdo das postagens, comentários, respostas aos comentários e engajamento. Resultados: os resultados indicaram o baixo alcance da população nas redes sociais dos órgãos investigados e o destaque no número de postagens em âmbito nacional. Ainda, no que se refere ao conteúdo das postagens, o Ministério da Saúde destaca publicações educativas, enquanto as secretarias municipal e estadual apresentam mais postagens relacionadas a repasses financeiros e compra de novos equipamentos. Conclusão: foi possível identificar que, apesar da importância das redes sociais no acesso e disseminação de informações, avanços ainda são necessários para contemplar as potencialidades e fortalecimento dos serviços de saúde a partir da internet.

Atuação dos acadêmicos dos cursos da saúde frente ao processo de morte e morrer nos cenários de prática assistencial / Actuation of health courses academic to death and die in health care

Objetivo: Este estudo teve como objetivo compreender como atuam estudantes universitários da saúde no processo de morte e morrer. Métodos: trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, descritiva e exploratória. Estudo desenvolvido com 68 acadêmicos dos cursos de saúde, em uma universidade no sul do Estado de Santa Catarina. Na coleta de dados foi utilizado um questionário via formulário eletrônico, e a análise dos dados foi realizada a partir dos preceitos da análise de conteúdo temática e com auxílio do software Atlas.ti. Resultados: indicaram a existência de duas macro categorias: Atitudes de universitários da saúde frente à morte, convergindo para a atuação com responsabilidade e ética profissional, também com manifestações de tristeza, luto e não aceitação diante da perda; e Dificuldades e potencialidades de universitários da saúde para lidar com a morte, sustentada pelo abalo emocional e despreparo para notícia, ausência de facilidades e algumas habilidades teórico-práticas para atuar no processo de morte e morrer. Conclusão: os estudantes universitários de cursos da saúde possuem dificuldade para agirem no processo de morte e morrer dos sujeitos aos quais prestavam assistência.

Job satisfaction and dissatisfaction in primary health care: an integrative review / Satisfacción e insatisfacción laboral en la atención primaria de salud: una revisión integrativa / Satisfação e insatisfação profissional na atenção primária à saúde: uma revisão integrativa

ABSTRACT Objective: identify the factors that contribute to job satisfaction or job dissatisfaction among Primary Health Care workers. Method: this integrative review was conducted in Public/Publish Medline, Scopus, American Psychological Association, Web of Science, Latin America and Caribbean Health Sciences Literature, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature, and Scientific Electronic Library Online using the following descriptors and keywords: job satisfaction, personal satisfaction, dissatisfaction, health personnel, Primary Health Care. The studies presenting abstracts written in English, Spanish or Portuguese, published between 1972 and 2017, with full texts available, were included. Results: 63 papers were identified with 204 satisfaction factors and 174 dissatisfaction factors and were grouped into the following categories: career, which gathered professional aspects of the work routine; infrastructure, which included factors related to the physical work environment such as material resources and inputs; interpersonal relations comprised factors related to the professional relationship established with the work team, patients, service users and families; and psychosocial aspects, which refer to the health workers' internal aspects and the influence of social issues. Conclusion: the factors promoting satisfaction or dissatisfaction among PHC workers are ambiguous, though aspects leading to satisfaction are mostly related to the categories career and interpersonal relations, while dissatisfaction is related to aspects that prevent an individual from achieving a promising professional career and weaknesses in the services' infrastructure.

RESUMEN Objetivo: identificar los factores que contribuyen a la satisfacción e insatisfacción de los profesionales de la salud que laboran en Atención Primaria de Salud. Método: esta es una revisión integradora realizada en Public / Publish Medline, Scopus, American Psychological Association, Web of Science, Latin American and Caribbean Literature in Social Sciences, Cumulative Index to Nursing y Allied Health Literature and Scientific Eletronic Library Online, con las siguientes palabras clave y palabras clave: satisfacción laboral, satisfacción personal, insatisfacción, personal de salud, trabajadores de salud y Atención Primaria de Salud. Los estudios incluidos fueron artículos con resúmenes disponibles en inglés, español o portugués entre los años 1972 a 2017 que tenía texto completo. Resultados: se identificaron 63 artículos, con 204 de satisfacción y 174 factores de insatisfacción, que se agruparon en las categorías: carrera, que agregó aspectos profesionales de la rutina laboral; se incluyeron infraestructura, factores relacionados con el ambiente físico de trabajo, aspectos materiales e insumos; relaciones interpersonales, factores cubiertos en función de la relación del profesional con el equipo de trabajo, pacientes, usuarios del servicio y familiares; aspectos psicosociales, aspectos internos contemplados del profesional de la salud y la influencia de los aspectos sociales. Conclusión: los factores que promueven la satisfacción e insatisfacción en la APS son ambiguos con predominio de aspectos satisfactorios relacionados com la carrera profesional y las relaciones interpersonales, e insatisfactorios relacionados con las debilidades de una carrera profesional prometedora y la infraestructura de servicios.

RESUMO Objetivo: identificar os fatores que contribuem para a satisfação e insatisfação dos profissionais de saúde que atuam na Atenção Primária à Saúde. Método: trata-se de uma revisão integrativa realizada na Public/Publish Medline, Scopus, American Psychological Association, Web of Science, Literatura Latino Americana e do Caribe em Ciências Sociais, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature e Scientific Eletronic Library Online, com os seguintes descritores e palavras-chave: satisfação profissional, satisfação pessoal, insatisfação, pessoal de saúde, trabalhadores de saúde e Atenção Primária à Saúde. Os estudos incluídos foram artigos com resumos disponibilizados em inglês, espanhol ou português entre os anos de 1972 a 2017 que dispuseram texto na íntegra. Resultados: foram identificados 63 artigos, com 204 fatores de satisfação e 174 de insatisfação, os quais foram agrupados nas categorias: carreira, que agregou aspectos profissionais da rotina de trabalho; infraestrutura, foram incluídos fatores relacionados ao ambiente físico de trabalho, aspectos materiais e insumos; relacionamento interpessoal, abrangeram fatores pautados na relação do profissional com equipe de trabalho, pacientes, usuários do serviço e familiares; aspectos psicossociais, contemplou questões internas do profissional de saúde e a influência de questões sociais. Conclusão: os fatores promotores de satisfação e insatisfação na APS são ambíguos com uma predominância dos aspectos satisfatórios relacionados a carreira profissional e das relações interpessoais, e insatisfatórios relacionados a fragilidades de uma carreira profissional promissora e a infraestrutura dos serviços

"O mercado de trabalho é muito cruel": representações sociais de mulheres em sofrimento psíquico / "The labor market is very cruel": social representations of women in psychological distress / "El mercado laboral es muy cruel": representaciones sociales de mujeres en angustia psicológica

O presente estudo teve como objetivo investigar as representações sociais sobre trabalho para pessoas em sofrimento psíquico. Trata-se de uma pesquisa-ação, de abordagem qualitativa e exploratória, desenvolvida por grupo no formato de sociodrama e ancorada na Teoria das Representações Sociais. Foram realizados 5 encontros com duração de 1 hora cada, com a participação de 6 usuárias de um Centro de Atenção Psicossocial. A análise de dados foi realizada com análise de conteúdo do tipo categorial, com o auxílio do software Atlas.ti. Os resultados evidenciaram 7 categorias que envolvem os aspectos adoecedores do trabalho, significado do trabalho, perspectivas de futuro, sonho de infância e adolescência, imagens relacionadas ao trabalho e sociabilidade. As representações sociais do trabalho para as participantes estão ancoradas em suas experiências negativas de trabalho e objetificadas na imagem do dinheiro, que garante a subsistência e o lazer.(AU)

The present study aims to investigate social representations about work for people in psychological comfort. This is a research, with a qualitative and exploratory approach, developed by a sociodrama group not formatted and anchored in the Theory of Social Representations. Five meetings were held with duration of 1 hour each, with the participation of 6 users of a Psychosocial Care Center. Data analysis was performed as a categorical content analysis, as an aid to Atlas.ti software. The results will show 7 categories that involve the adolescent aspects of work, meaning of work, future perspectives, childhood and adolescence, images related to work and socialization. The social representations of work for participants are rooted in their negative work experiences and are objectified in the image of money, which guarantees their survival.(AU)

El presente estudio tiene como objetivo investigar las representaciones sociales sobre el trabajo para personas con comodidad psicológica. Esta es una investigación, con un enfoque cualitativo y exploratorio, desarrollada por un grupo no sociodrama no formateado y anclado en la Teoría de las Representaciones Sociales. Se realizaron cinco reuniones con una duración de 1 hora cada una, con la participación de 6 usuarios de un Centro de Atención Psicosocial. El análisis de datos se realizó como un análisis de contenido categórico, como una ayuda para el software Atlas.ti. Los resultados mostrarán 7 categorías que involucran los aspectos adolescentes del trabajo, el significado del trabajo, las perspectivas futuras, la infancia y la adolescencia, las imágenes relacionadas con el trabajo y la socialización. Las representaciones sociales del trabajo para los participantes están enraizadas en sus experiencias laborales negativas y están objetivadas a la imagen del dinero, lo que garantiza su supervivencia.(AU)

Representações sociais de "pobreza" e "bolsa família" para mulheres beneficiárias de programas de transferência de renda / Social representations of "poverty" and "bolsa família" for women beneficiary from income transfer programs / Representaciones sociales de "pobreza" y "bolsa família" para mujeres beneficiarias de los programas de transferencia de ingresos

A presente pesquisa objetivou identificar as representações sociais da pobreza e do bolsa família para mulheres beneficiárias de programas de transferência de renda de um município do Sul de Santa Catarina. Participaram deste estudo 26 mulheres, selecionadas por amostragem por conveniência. Fez-se uso do teste de associação livre como instrumento de coleta de dados. As participantes escreveram as cinco primeiras palavras que surgiam à mente a partir do termo indutor "pobreza" e "bolsa família". Os resultados foram submetidos à análise de similitude e prototípica por meio do software IRaMuTeQ. Quanto ao termo indutor pobreza aparece como possível elemento central a palavra "fome", seguida dos elementos "miséria", "dificuldade" e "tristeza"; mostrando que a multidimensionalidade da pobreza e os efeitos simbólicos não estão necessariamente atrelados ao capital monetário. No que se refere ao termo indutor "Bolsa Família", o possível núcleo central é o elemento "ajuda" seguido dos elementos "benefício", "importante", "comprar", "escola", "água", "comida", "renda" e "assistência". Tais aspectos de representação demonstram a perspectiva assistencialista das beneficiárias acerca do Programa. Os resultados apontam que programas de transferência de renda têm pautado suas estratégias de enfrentamento a pobreza em políticas unidimensionais, que priorizam o valor monetário em detrimento de garantias sociais. Além disso, salienta-se que apesar de necessários para garantir condições mínimas de dignidade para a população, os programas de transferência de renda têm baixo potencial de mudança na estrutura social, tendo em conta, o valor monetário oferecido aos beneficiários.(AU)

The present research aimed to identify the social representations of poverty and the family allowance for women beneficiaries of income transfer programs in a municipality in the south of Santa Catarina. 26 women participated in this study, selected by sampling by convenience. The free association test was used as a data collection instrument. The participants wrote the first five words that came to mind from the inducing term "poverty" and "family allowance". The results were submitted to similitude and prototypical analysis using the IRaMuTeQ software. As for the term inducer poverty, the word "hunger" appears as a possible central element, followed by the element's "misery", "difficulty" and "sadness"; showing that the multidimensional of poverty and the symbolic effects that are not necessarily linked to monetary capital. Regarding the inductive term "Bolsa Família", the possible central nucleus is the element "help" followed by the element's "benefit", "important", "buy", "school", "water", "food", "income" and "assistance". Such representation demonstrates the beneficiaries' assistance perspective regarding the Program. The results point out that income transfer programs have guided their strategies to face poverty in one-dimensional policies, which prioritize monetary value over social guarantees. In addition, it should be noted that although necessary to guarantee minimum conditions of dignity for the population, income transfer programs have little potential for changing social structures, taking into account the low monetary value offered to beneficiaries.(AU)

Esta investigación tuvo como objetivo identificar las representaciones sociales de la pobreza y la Bolsa Familia para las mujeres beneficiarias de los programas de transferencia de ingresos en un municipio en el sur de Santa Catarina. 26 mujeres participaron en este estudio, seleccionadas por muestreo por conveniencia. La prueba de asociación libre se utilizó como instrumento de recopilación de datos. Los participantes escribieron las primeras cinco palabras que surgieron del término inductor "pobreza" y "subsidio familiar". Los resultados se sometieron a análisis de similitud y prototipos utilizando el software IRaMuTeQ. En cuanto al término inductor de pobreza, la palabra "hambre" aparece como un posible elemento central, seguido de los elementos "miseria", "dificultad" y "tristeza"; mostrando que la multidimensionalidad de la pobreza y los efectos simbólicos que no están necesariamente vinculados al capital monetario. En cuanto al término inductivo "Bolsa Família", el posible núcleo central es el elemento "ayuda" seguido de los elementos "beneficio", "importante", "comprar", "escuela", "agua", "comida", " ingresos "y" asistencia ". Dicha representación demuestra la perspectiva de asistencia de los beneficiarios con respecto al Programa. Los resultados señalan que los programas de transferencia de ingresos han guiado sus estrategias para enfrentar la pobreza en políticas unidimensionales, que priorizan el valor monetario sobre las garantías sociales. Además, debe tenerse en cuenta que, aunque es necesario para garantizar condiciones mínimas de dignidad para la población, los programas de transferencia de ingresos tienen poco potencial para cambiar las estructuras sociales, teniendo en cuenta el bajo valor monetario ofrecido a los beneficiarios.(AU)

Representações Sociais do envelhecimento para mulheres que utilizam práticas de rejuvenescimento / Social representations of aging for women who use rejuvenation practices

O envelhecer se trata de um processo do ciclo da vida que caracteriza uma etapa marcada por mudanças físicas, psicológicas e sociais vivenciadas de forma particular em cada indivíduo. Nesse sentido, a Teoria das Representações Sociais se mostra essencial para acessar a perspectiva de diferentes grupos sobre esse fenômeno. O presente estudo buscou caracterizar as representações sociais do envelhecimento e as práticas de rejuvenescimento adotadas por mulheres. As participantes da pesquisa foram 40 mulheres, com idade entre 30 e 60 anos, que residiam na região da Grande Florianópolis. Do total de 40 mulheres, 20 utilizavam pelo menos um dos procedimentos rejuvenescedores não invasivos. As outras 20 mulheres faziam uso de pelo menos um dos procedimentos rejuvenescedores invasivos ou minimamente invasivos. A coleta de dados foi realizada através da técnica de associação de palavras com o termo indutor “envelhecimento”, e um questionário contendo questões de caracterização das participantes e itens sobre as práticas de rejuvenescimento. Com relação ao conteúdo obtido sobre o envelhecimento a partir das evocações livres, ocorreram 200 evocações de 111 palavras diferentes. As palavras evocadas remetem às perdas e ganhos que envolvem o processo de envelhecimento. As representações sociais do envelhecimento apresentam aspectos comuns entre as participantes, e aspectos específicos, demonstrando que as práticas de rejuvenescimento adotadas possuem relação com a compreensão do envelhecimento para as mulheres. Tais dados permitem compreender que às representações sociais impactam na forma como se relacionam com suas aparências.(AU)

Aging is a process of the life cycle that characterizes a stage marked by physical, psychological and social changes experienced in a particular way in each individual. In this sense, the Theory of Social Representations is essential to access the perspective of different groups on this phenomenon. The present study sought to characterize the social representations of aging and the rejuvenation practices adopted by women. The research participants were 40 women, aged between 30 and 60 years old, who lived in the Greater Florianópolis region. Of the total of 40 women, 20 used at least one of the non-invasive rejuvenating procedures. The other 20 women used at least one of the invasive or minimally invasive rejuvenating procedures. Data collection was performed using the word association technique with the inducing term “aging”, and a questionnaire containing questions on the characterization of participants and items on rejuvenation practices. Regarding the content obtained about aging from free evocations, there were 200 evocations of 111 different words. The evoked words refer to the losses and gains that involve the aging process. The social representations of aging present common aspects among the participants, and specific aspects, demonstrating that the rejuvenation practices adopted are related to the understanding of aging for women. Such data allow us to understand that social representations impact the way they relate to their appearances.(AU)

Social representations of the internet for the elderly / Representações sociais da internet para idosos

INTRODUCTION: Increase in Internet access by elderly people is a consequence of population ageing, even though a long way still lies ahead for their digital inclusionOBJECTIVE: To describe the social representations of Internet among the elderly and to compare objectification and anchoring processes of elderly people with different levels in Internet usageMETHODS: Qualitative and quantitative study, with descriptive and comparative design, involving forty participants. Data collection occurred through different tools as follows: 1) associative network, analyzed by EVOC2000 and calculation of polarity 2) semi-structured interview, analyzed by Descending Hierarchical Classification with IRaMuTeQ and content analysis by Atlas TI and 3) characterization questionnaire and evaluation scale for digital inclusion level, with descriptive statistical analysis by SPSS softwareRESULTS: Associative network analyzed 78 words and their polarity was slightly positive. Descending Hierarchical Classification analyzed 89.51% of the corpus, divided into three segments: Internet danger, difficulties in usage v. Internet options and practices; content analysis divided 505 occurrences into three categories: image, attitude and informationCONCLUSION: Representations of elderly people with the highest use of Internet were undertaken by accessing hardware, apps and sites, anchored on an idea of the Internet as a means of retrieving information, leisure and interaction. Representations of the elderly with the lowest level of experience were undertaken by computer, based on a sociological perspective and marked by unfavorable attitudes

INTRODUÇÃO: O aumento do acesso à internet por idosos acompanha o avanço do envelhecimento populacional, mas há ainda um longo caminho a percorrer para a inclusão digital desse coletivoOBJETIVO: Descrever as representações sociais da internet para idosos e comparar seus processos de objetificação e ancoragem para idosos com diferentes níveis de uso da internetMÉTODO: Trata-se de um estudo qualitativo e quantitativo, com delineamento descritivo e comparativo, composto por 40 participantes. A coleta de dados ocorreu por rede associativa, analisada pelo programa EVOC2000 e cálculo de polaridade, entrevista semiestruturada, analisada por Classificação Hierárquica Descendente com o software IRaMuTeQ e análise de conteúdo por meio do software Atlas.TI, questionário de caracterização e escala de avaliação do nível de inclusão digital, analisados através de análise estatística descritiva do Pacote Estatístico SPSSRESULTADOS: A rede associativa analisou 78 palavras e sua polaridade foi levemente positiva. A Classificação Hierárquica Descendente analisou 89,51% do corpus e o separou em 3 segmentos de texto: o perigo da internet, dificuldades de uso x escolha e práticas na internet; a análise de conteúdo dividiu 505 ocorrências em três categorias: imagem, atitude e informaçãoCONCLUSÃO: As representações dos idosos com maior nível de uso da internet foram objetificadas por meio de hardwares de acesso, aplicativos e sites, ancoradas na noção da internet como forma de obter informação, lazer e interação. Enquanto as representações dos idosos com menor nível de experiência foram objetificadas por meio do computador, ancorada em uma perspectiva sociológica, marcada por atitudes desfavoráveis

"Homem é homem e mulher é mulher, o resto, sem-vergonhice": representações sociais da transexualidade sobre comentários da internet / "A man is a man and a woman is a woman; everything else is hanky-panky": social representations of transsexuality on internet comments

Resumo O objetivo deste estudo foi identificar as representações sociais sobre transexualidade com base nos comentários descritos nas redes sociais (Facebook e Instagram). Trata-se de um estudo com abordagem qualitativa do tipo exploratório descritivo, utilizando-se o método da pesquisa documental e alicerçada na teoria das representações sociais. Os dados foram coletados a partir de uma série de reportagens de um programa jornalístico brasileiro de impacto nacional. A análise de dados foi realizada com base na análise de conteúdo com o auxílio do software Atlas.ti. Os resultados oportunizaram a geração de 14 códigos, que foram agrupados em quatro categorias: origem da transexualidade, atitude em relação à transexualidade, definição de transexualidade e vulnerabilidade trans. Foi possível identificar a ausência de informação dos internautas, em especial a falta de respeito com as pessoas transexuais, justificada por um discurso culpabilizador, opressor e fundamentalista que coopera para a vulnerabilidade delas, alocando-as às margens da sociedade de direito. Os resultados concluíram que é necessário ampliar políticas públicas eficazes para a população trans e, dessa forma, promover a garantia de seus direitos humanos e cidadania.

Abstract The objective of this study was to identify social representations about transsexuality based on the comments described in social networks (Facebook and Instagram). This is a qualitative study with a descriptive exploratory approach, using the method of documentary research and based on the theory of social representations. Data were collected from some series of reports of a Brazilian journalistic program with national impact. Data analysis was performed based on content analysis with the aid of Atlas.ti software. The results allowed the generation of 14 codes, which were grouped into four categories: origin of transsexuality, attitude towards transsexuality, definition of transsexuality and trans vulnerability. It was possible to identify the lack of information of the internauts, especially the lack of respect for the transsexual people, justified by a blaming, oppressive, fundamentalist speech that cooperates for their vulnerability, allocating them at the margins of the society of right. These results conclude that it is necessary to expand effective public policies for the transgender population and thus guarantee the human rights and citizenship for these people.

Representações sociais de "minha casa" para idosas / Social representations of "my house" for the aged people / Representaciones sociales de "mi casa" para ancianos

Este estudo objetivou investigar as representações sociais do termo indutivo "minha casa", provenientes de teste de evocações online, enviado a idosas por meio de uma página em uma rede social que divulga informações sobre envelhecimento. Ocorreram 233 evocações, das quais foram selecionadas as de 114 idosas com idades entre 60 e 69 anos por terem atendido à proposta de evocação. Os resultados foram submetidos a uma análise lexicográfica e de similitude por meio dos softwares Evocation 2000 e Similitude 2000. O ambiente físico da casa mostrou-se como importante para a vida das idosas, seja quando estão experimentando afeto positivo ou afeto negativo. A associação de partes físicas da casa com elementos relacionados a restabelecer-se e bem-estar indicam que o meio está agindo como ambiente restaurador. O fato de algumas idosas residirem na mesma casa há mais de 20 anos aliado aos afetos por ela sentidos dão indícios de vínculo de apego ao lugar. Conclui-se que a teoria das representações sociais foi adequada para os estudos do campo pessoa-ambiente, possibilitando atingir o objetivo da pesquisa. (AU)

This study aimed to investigate the social representations of the inductive term "my house", derived from an online evocations test, sent to elderly women through a page on a social network that disseminates information about aging. There were 233 evocations, of which 114 elderly women aged between 60 and 69 years were selected for having met the evocation proposal. The results were subjected to a lexicographic and similitude analysis using the software Evocation 2000 and Similitude 2000. The physical environment of the house proved to be important for the lives of the elderly, whether they are experiencing positive or negative affect. The association of physical parts of the house with elements related to recovery and well-being indicates that the environment is acting as a restorative environment. The fact that some elderly women have lived in the same house for more than 20 years, together with the affections felt by her, give evidence of attachment to the place. It is concluded that the theory of social representations was adequate for studies of the person-environment field, making it possible to achieve the research objective. (AU)

Este estudio tuvo como objetivo investigar las representaciones sociales del término inductivo "mi casa", derivado de una prueba de evocaciones en línea, enviada a mujeres de edad avanzada a través de una página en una red social que difunde información sobre el envejecimiento. Hubo 233 evocaciones, de las cuales 114 mujeres mayores de entre 60 y 69 años fueron seleccionadas por haber cumplido con la propuesta de evocación. Los resultados se sometieron a un análisis lexicográfico y de similitud utilizando el software Evocation 2000 y Similitude 2000. El entorno físico de la casa demostró ser importante para la vida de las personas mayores, ya sea que estén experimentando un efecto positivo o negativo. La asociación de partes físicas de la casa con elementos relacionados con la recuperación y el bienestar indica que el ambiente está actuando como un ambiente restaurador. El hecho de que algunas mujeres de edad avanzada hayan vivido en la misma casa durante más de 20 años, junto con el afecto que siente, evidencian el apego al lugar. Se concluye que la teoría de las representaciones sociales era adecuada para los estudios del campo persona-ambiente, permitiendo alcanzar el objetivo de investigación.

Satisfação e insatisfação na Estratégia Saúde da Família: potencialidades a serem exploradas, fragilidades a serem dirimidas / Job satisfaction and dissatisfaction in the Family Health Strategy: potentialities to be explored, fragilities to be reduced

Resumo Introdução A satisfação e insatisfação são aspectos que fazem parte do processo de trabalho em saúde. Objetivo Este estudo teve como objetivo analisar os motivos de satisfação e de insatisfação dos profissionais de saúde que atuam na Estratégia Saúde da Família. Método Trata-se de uma pesquisa exploratória descritiva, de abordagem qualitativa, realizada em um município de pequeno porte do sul do Estado de Santa Catarina, Brasil. A coleta de dados aconteceu com 16 profissionais da saúde, por meio de entrevistas semiestruturadas e observação direta, que foram analisadas segundo a técnica de análise de conteúdo categorial com o auxílio do software Atlas.ti. Resultados Os resultados foram estruturados em duas macrocategorias, quais sejam, satisfação e insatisfação. A satisfação dos profissionais envolveu o reconhecimento do trabalho (usuário satisfeito e trabalho reconhecido), processo de trabalho (equipe, identificação e organização) e aspectos institucionais (jornada de trabalho e estabilidade). Já insatisfação relacionou-se aos aspectos de gestão do trabalho (salário, excesso de trabalho, condições de trabalho, estrutura física, sobrecarga, possibilidade de adoecimento, carência e sistema de informatização) e às dificuldades no relacionamento (com os usuários, com a equipe e falta de comunicação). Conclusão A gestão do trabalho em saúde é o ponto central para potencializar aspectos associados à satisfação e suprimir elementos vinculados à insatisfação dos profissionais na Estratégia Saúde da Família.

Abstract Background The job satisfaction and dissatisfaction are aspects of health work. Objective The present study aimed to analyze the reasons for satisfaction and dissatisfaction among health professionals working at the Family Health Strategy. Method This is an exploratory, descriptive, qualitative study conducted in a small municipality in southern Santa Catarina state, Brazil. Data from sixteen health professionals were collected through semi-structured interviews and direct observation, and were analyzed by content analysis using Atlas.ti software. Results Results were grouped into two macro categories: job satisfaction and job dissatisfaction. Job satisfaction of the professionals included recognition of their work (satisfied users and recognized work), work process (team work, identification, and organization), and institutional conditions (work load and stability), whereas job dissatisfaction was associated with aspects of work management (salary, overwork, work conditions, physical structure, work overload, possibility of becoming ill, deficiency, and information system), and difficulties in relationship (with users and team). Conclusion Health work management is the central aspect to increase job satisfaction and decrease the elements associated with professional dissatisfaction in the Family Health Strategy.